岗位职责：为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验。

  • 了解皮肤知识，帮助客人解决肌肤困扰，提供专业的肌肤保养建议
  • 提供面部与颈部的皮肤护理，通过品牌独有的按摩手法使肌肤呈现最完美的状态
  • 协同美容顾问一同进行日常销售工作和日常事务工作，完成各项指标。
  • 准确记录与维护客人皮肤护理档案
  • 描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验
  • 合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标
  • 维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应
  • 支持柜台/门店的日常事务性工作
  • 日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度
  • 掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题
  • 了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势
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